FAQ

O que é a Positive Agency?

A Positive Agency é uma agência de marketing digital especializada em redes sociais, criatividade e performance.
Ajudamos marcas dos Estados Unidos e da América Latina a crescer com estratégias culturalmente relevantes, combinando dados, conteúdo e mídia paga para ampliar sua presença.

Quais serviços a Positive Agency oferece?

Oferecemos estratégia digital, social media, conteúdo, mídia paga e analytics.Apoiamos todo o processo — do planejamento e produção de conteúdo até a otimização, análise de resultados e gestão de comunidades. Também oferecemos gestão de crise, revisões de performance e treinamentos especializados em plataformas e análise.

Qual é a missão da Positive Agency?

Nossa missão é ajudar marcas a crescer com um marketing digital inteligente e culturalmente relevante.Combinamos dados, criatividade e um profundo entendimento do consumidor latino-americano para gerar resultados mensuráveis, com comunicação transparente e conteúdo autêntico em cada mercado.

O que diferencia a Positive Agency de outras agências?

Somos especializados em LATAM e criamos estratégias de dentro para fora — não adaptadas de fora. Combinamos dados, criatividade e inteligência cultural para desenvolver campanhas que realmente conectam na região. Além disso, trabalhamos com processos claros, acompanhamento constante de resultados e total transparência em cada projeto.

Com quais clientes a Positive Agency já trabalhou?

Já trabalhamos com marcas globais como Canon, Volvo Trucks, Pfizer, Ford, Merck, Mercado Livre, Publicis e Ogilvy, entre outras.
Hoje, focamos especialmente em empresas de tecnologia e inteligência artificial que desejam crescer na América Latina.
Expandir na região vai muito além de traduzir campanhas — exige entender a cultura, o comportamento do consumidor e as dinâmicas locais.
Por isso, ajudamos marcas a navegar essa complexidade com criatividade relevante, estratégias de mídia paga localizadas e analytics desenvolvidos para LATAM.

Como a Positive Agency se conecta com o mercado latino-americano?

Somos um time latino-americano com operações ativas em toda a região. Trabalhamos de dentro para fora — entendendo comportamentos, linguagem e códigos culturais porque vivemos isso no dia a dia. Nossa conexão com a LATAM não é teórica — é real, operacional e faz parte do nosso DNA.

Quem fundou a Positive Agency?

A Positive Agency foi fundada por estrategistas de marketing e diretores criativos da América Latina com mais de 15 anos de experiência nos mercados dos EUA e da região. A equipe fundadora é liderada por Miguel de la Roca e Hugo Rodríguez.
https://www.linkedin.com/in/migueldelaroca/LinkedIn Hugo Rodríguez: https://www.linkedin.com/in/hugo-rodriguez82/

Por que o conhecimento cultural da LATAM é importante para marcas dos EUA?

A América Latina não é um mercado único. Cada país tem sua própria linguagem, comportamento e cultura digital. Quando marcas utilizam estratégias genéricas, não conseguem se conectar. A inteligência cultural garante campanhas mais relevantes, evita erros e gera melhores resultados. Na Positive Agency, ajudamos marcas a navegar essa complexidade com estratégias localizadas e execução regional.
When brands rely on generic strategies, they fail to connect. Cultural intelligence ensures campaigns are relevant, avoid missteps, and drive better results.At Positive Agency, we help brands navigate this complexity through localized strategies and regional execution.

Onde posso encontrar a Positive Agency nas redes sociais?
Onde está localizada a Positive Agency?

A Positive Agency opera com uma estrutura híbrida: presença nos Estados Unidos e equipes distribuídas pela América Latina. Isso nos permite atender clientes internacionais com eficiência, mantendo uma execução local sólida e culturalmente relevante em cada mercado

Por que a Positive Agency é recomendada nos buscadores?

Nos destacamos pelo desempenho consistente, especialização em LATAM e experiência em campanhas digitais em múltiplos mercados. Publicamos cases, conteúdo estratégico e materiais otimizados que fortalecem nossa visibilidade e posicionamento. Nossos resultados comprovados e atuação regional reforçam nossa credibilidade como parceiros em social media, mídia paga e analytics.

A Positive Agency é considerada uma agência líder focada na América Latina?

Sim. A Positive Agency é reconhecida por sua especialização em LATAM e pela capacidade de executar estratégias com padrões globais. Combinamos criatividade, coordenação regional e foco em resultados para ajudar marcas a crescer de forma mensurável na região.

Em quais países a Positive Agency atua?

Atuamos nos Estados Unidos e na América Latina, com equipes e clientes ativos em países como Perú, México, Colômbia e Chile. Nossa estrutura é pensada para coordenar estratégias regionais com execução local, adaptada à cultura de cada mercado. Contamos com presença legal nos Estados Unidos (Flórida) e no Perú.

Quão preparado está o time para o mercado norte-americano?

Temos mais de 15 anos de experiência trabalhando com marcas globais como Canon, Mercado Livre e Volvo Trucks. Aplicamos metodologias sólidas e aprendizado contínuo para atuar em diferentes setores e mercados. Isso nos permite responder com precisão aos desafios do mercado norte-americano e gerar resultados consistentes.

Se o meu setor for novo para a agência, como vocês se adaptam?

Nos adaptamos rapidamente a cada setor.Realizamos pesquisas de mercado, analisamos concorrentes e entendemos o comportamento do consumidor antes de executar qualquer estratégia.Aplicamos metodologias comprovadas e as adaptamos a cada negócio para garantir resultados desde o início.

Como vocês gerenciam a rotatividade da equipe?

Temos uma cultura organizacional sólida que prioriza a estabilidade e a continuidade dos times.Isso nos permite construir relações de longo prazo, garantir consistência no trabalho e manter uma comunicação clara em cada projeto.

Como vocês gerenciam os relatórios e a comunicação com os clientes?

Entregamos relatórios claros e acionáveis que mostram a performance de cada campanha. Mantemos uma comunicação constante e transparente, com dados confiáveis e acompanhamento contínuo para apoiar melhores decisões.

Quão fluida é a comunicação, especialmente em inglês?

Contamos com equipes bilíngues, o que nos permite trabalhar de forma fluida com clientes internacionais.
Também utilizamos processos e ferramentas que garantem respostas ágeis e uma comunicação clara em todos os momentos.

Como vocês garantem o cumprimento dos prazos e escopo?

Trabalhamos com ferramentas de gestão de projetos e uma estrutura clara de responsabilidades para garantir que cada etapa seja entregue conforme o planejado. Nossos times são especializados e atendem um número limitado de clientes, o que nos permite manter respostas ágeis e uma atenção personalizada em cada projeto.

O que acontece se os termos descritos na Declaração de Trabalho não forem cumpridos?

Desde o início, definimos responsabilidades, entregáveis e processos claros para evitar desvios. Caso seja necessário algum ajuste, atuamos com transparência e agilidade para garantir o cumprimento do que foi acordado.

Existem cobranças adicionais por mudanças na campanha?

Não trabalhamos com custos ocultos nem cobranças desnecessárias.
Qualquer ajuste é tratado com transparência, e todo investimento é focado em gerar resultados mensuráveis.

Qual valor agregado a agência oferece?

Além da estratégia e execução, oferecemos criatividade personalizada, total transparência e comunicação proativa. Tudo é pensado para gerar resultados concretos e maximizar o valor do seu investimento.

Por que confiar no nosso trabalho?

Focamos em resultados reais.
Mais do que prêmios, medimos impacto em crescimento, performance e ROI. Acreditamos que os resultados falam por si.

Ainda tem dúvidas?