¿Quieres adaptar tu estrategia de marketing y ventas a las nuevas tendencias?

Entonces es importante que conozcas las maneras de medir y evaluar tu entorno a través de la analítica digital.

¿Qué es la analítica digital?

La analítica digital significa definir estrategias, modelar reglas de negocio y tomar decisiones objetivas sobre la base de datos recabados en los entornos digitales de tu empresa.

Es una herramienta que te permitirá optimizar tu presencia online, medir el comportamiento de tus consumidores y mejorar tu estrategia de marketing.

Su principal objetivo es estudiar datos cuantitativos y cualitativos relacionados con tu negocio en los medios digitales a lo largo de un período de tiempo.

Este análisis, acompañado de objetivos claros, puede brindarte la información que te permitirá trazar estrategias más agresivas e inteligentes de acuerdo a tu modelo de negocios.

Podrás evaluar con datos precisos tu situación en el mercado digital y potenciar tu negocio de forma acertada.

Desde el lanzamiento de la herramienta de analítica web gratuita de Google, conocida, esta disciplina se ha generalizado y ha incrementado el número de expertos en esta materia.

Facebook Insights y el mismo Ad Manager de la red social provee basta información de cómo interactúa tu comunidad y el alcance que tienes.

Así puedes diferenciar claramente lo que puedes lograr de manera orgánica y pagada. Si en caso necesites información más digerida y personalizada, te recomendamos usar Pmetrix.

¿Cuáles son los beneficios?

  • Obtendrás información precisa y actualizada sobre tus clientes y sus necesidades en el mundo online en el momento que necesites.
  • Te permitirá tener un enfoque adecuado de tus estrategias de negocio sin invertir mucho dinero.

Conoce 4 de los grandes beneficios de contar con una gestión de analítica digital en la empresa:

1. Conocer los hábitos de consumo de tus clientes

La analítica digital te ayuda a saber qué es lo que buscan y quieren tus clientes. Sus intereses en productos y contenidos, reacción ante las acciones y campañas online que realizas, te permitirá entender qué puedes ofrecer y con qué mensajes llegar a ellos.

Por ejemplo, si tienes una empresa que ofrece zapatos para mujeres y acabas de lanzar tu tienda en línea, es importante saber los modelos que más les gustan y comentarios que tienen los clientes sobre tus productos.

Podemos conocer los días y horas preferidas para las compras de nuestros clientes, su comportamiento dentro del sitio y saber el journey del cliente, cuántas deserciones de compras tuvimos, etc.

2. Auto-evaluación de tu sitio web

Puedes realizar una auto-evaluación amplia de tu sitio y de todas tus redes sociales, para mejorar la experiencia del cliente, el diseño de tu plataforma, su accesibilidad y posicionamiento frente a la competencia.

Si tu página tiene las palabras clave adecuadas, tu página está debidamente etiquetada, la información está acorde a lo que ofreces, entre otras cosas, esta se posicionará mejor en Google.

3. Retorno de inversión (ROI)

Con esta herramienta podrás analizar si los resultados de tus campañas son los que esperabas en un principio, o si debes realizar cambios. Saber qué funciona y qué no, te dará ventajas sobre tus competidores, ya que sabrás en qué aspectos debes mejorar tus movimientos en las redes.

Al saber de cerca el comportamiento de cada acceso a tus páginas o redes sociales, podrás tomar mejores decisiones y tu dinero valdrá más.

4. Visión global

El análisis de datos en períodos específicos te permitirá realizar comparaciones y proyecciones a futuro, y entender tu posición con respecto a la competencia, así como las posibilidades de crecimiento de tu negocio.

Es importante hacer comparaciones semanales, mensuales o inclusive semestrales o anuales para saber cómo tu negocio está evolucionando.

¿Por qué es importante la analítica digital para el negocio?

Te ayudará a entender cómo está desarrollándose el tráfico en tus redes sociales. Conocerás las mejores horas del día o la semana para publicar el contenido en tus diferentes espacios digitales, lo que te permitirá obtener un mayor engagement.

Según afirma el especialista Héctor Cobo, en la revista Expansión, para el año 2020 existirán en el mundo más de 20 mil millones de dispositivos conectados. Razón suficiente para medir y potenciar al máximo tu presencia online.

Las mejores herramientas de analítica digital

  • Google Analytics.
  • ComScore.
  • Adobe Site Catalyst.
  • Clicktale.
  • 4Q iPerceptions.
  • Compete y Optimizely.

Todas estas herramientas te permitirán evaluar el comportamiento de tu mercado.

Por eso, es importante que definas con mucha claridad los objetivos de tu estrategia de marketing antes de decidirte cuál o cuáles de estas serán tus nuevas aliadas.

Si estás decidido a ampliar tu visión de negocios y utilizar la información de tu entorno digital para optimizar tus estrategias y anticiparte a tus competidores, escríbenos y te ayudaremos!